補足のページです。

お手伝いさせていただける機会が増え、難しいと思うことも増えてきました。

最初は友人中心に行っていたお手伝いなので、特に問題はありませんでしたが、多くの方と関わらせていただくこととなり、トラブルとなることもあります。
自分の中で思っていた常識は自分の見解にしかすぎないので、気がついたことは細かく書かせていただくことにしました。

自分でも面倒くさいやつだなーと自分に思うのですが…。

ご面倒かとは思いますが、ご理解いただき、ご了承いただいた方のお手伝いをさせていただければと思います。

Aさんの場合

Aさんは少しだけ面識のある方でした。
何度かお会いしたことがある程度で、友人というわけではありませんでした。
WEBをつくりたいということでSNS上でご質問をいただきました。
たくさんご質問をいただき、いただいた質問にはすべて答えさせていただきました。

答えるために今までの経験と知識からわかることをお答えし、わからないものに関しては検索をたくさん行い、検索でHITした記事やQ&A、サポートページなどをたくさん読み込み、学習した上で答えさせていただきました。
あわせてWEB上のサービスで悩んでいらっしゃるようでしたので、たくさん提案もさせていただきました。

ある日質問はパタっとやみました。

その後お答えさせていただいた情報から無料のWEBサービスを利用し、ご自身でWEBを開設されていました。

質問がやんでから、特に連絡はいただいていません。

私の常識ですと、友人でもない人からたくさん情報を無料で得ることをまずしません。
その人の時間を奪っているという認識があるからです。

「あー、私の常識と違うのだな。」とあきらめ、WEB上に

メールで、WEB上（SNSなど）でご質問いただいた場合も、技術的なご相談はお手伝い料をご請求させていただきます。

の項目を追加させていただきました。

Bさんの場合

お手伝いさせていただいた方のご紹介で、印刷物がつくりたいので手伝ってほしいとご依頼いただきました。
お会いしたことはない方でした。

カフェで待ち合わせることとなり、お話をお伺いしました。
考えがあまりまとまっていないようで、初回は終了しました。

また会って相談したいという連絡をいただき、カフェまたお会いしました。
しかしあまり進展せずにその日も終了しました。

その後、そういったミーティングが何度か続きましたが、先方の体調の問題で活動を中止することとなったそうで、印刷物が不要となり、お話はなかったことになりました。

私は事務所などはないため、外でお会いさせていただいています。
だいたいがどこかのお店ですが、お店を利用すると注文をもちろんしなければなりません。
お話をきくために予定を調整する必要もあります。

何度も出向き、カフェなどの施設で注文し、何時間もお話をきく。
営業をされている方ならば普通なのかもしれませんが、それは「経費」が使えたり、契約ごとの報酬が大きいからではないでしょうか。

私は余計なお金はいただきたくないので、かかった時間や資材費などだけをご請求させていただいています。
1件あたりの報酬が500円程度ということもよくあります。

なので、何度も出向し、注文をし、時間を自腹で割いてまで、新規のお仕事を得たいとはまったく思わないのです。

これも書かないと伝わらないのかー…と

□ 姫路近郊への出向料　：　 1回300円
□ ご相談料・ミーティング　：　 1h/1000円
□ 交通費　：　1Km / 15円（googleMAPで自宅から目的地までの最短走行距離を調べ、1Kmあたり15円で計算）
□ 施設利用料（その施設を利用するために発生する料金 例：カフェならばドリンク代など）

の項目を追加させていただきました。

Cさんの場合

面識のない方で、SNS上でご依頼がありました。
ある程度WEBにすでに記載させていただいてたので「WEBを必ずご確認ください」とお願いし、「確認しました」とお返事をいただきました。

いただいた質問にはすべてお答えしました。
簡単な質問でもきちんとお答えしました。

利用されたいフォントが海外デザイナーの有料のものだったので、「利用を希望されるなら海外のフォントデザイナーさんに確認をメールでとりますがいいですか」と確認をしたところ「お願いします」とお返事をいただきました。
英語でメールを書き、フォントデザイナーさんと何度かやりとりをして、OKをいただきました。

その後今回はやはりやめておくと連絡がありました。
「それではここまでの分のご請求書を送ります」とご請求書をお送りしました。

はじめは「わかりました」とのことでしたが、その後お支払いがないためご連絡すると連絡いただけませんでした。
仕方がないので、いろいろな手段をとり、結果ご連絡いただけましたが「支払わない」ということでした。

“確認いただいた”上で作業をはじめたこと、”フォントデザイナーさんに連絡しますか”と質問した上で了承を得たためやりとりしたことなど、SNS上のやりとりがすべて記録として残っているため、そちらを提出し、かなりごねた後に最終的にはお支払いいただきました。

簡単な質問をしていただくのは自由ですが、私はGOOGLEではありません。
GOOGLEで検索すれば無料なので、ぜひそうしてください。

私は海外のデザイナーさんに善意だけでメールを書いたりしません。
ボランティアでそんなことはしないですよ。

結局は相性だと思います。
継続してご依頼いただく方も多数いらっしゃいます。

協調性のある性格ではないので、会わない方とは昔から合いません。
仕方がありません。
無理してお手伝いしたいとは思いません。

自分勝手な性格で、気難しいのも承知しています。
それでも興味のある奇特な方、お待ちしています m(_ _)m